"Mohl bych se na něco zeptat?"

6. října 2016 v 18:24 |  Deníky recepční
Nah, nezvykám si. I když jsem se několikrát nechala ukolíbat v tom, že šéf vlastně nebude tak hroznej člověk, do pár minut mě přesvědčil o tom, že je to fakt špatný. Asi se podívám po jeho koulích, zeptám se manželky, kam mu je schovala, třeba pak bude vyrovnanější.

A taky používá slovo penamentka. PER-NA-MENT-KA! Dyť se to nedá ani vyslovit.

Dotáhla jsem to k tomu, že celou směnu jsem jak na trní a čekám, co zas bude "špatně". Hubnu. Výborně, to je jedna z mála věcí, kterou fakt nepotřebuju. A taky dost nechci.

Systém rezervací bych nenazvala vůbec systémem. Je to anarchističtější než moje 16leté já. Proč se to nevede pod jedním systémem, nebo proč není nějakej nadsystém (zas ta moje německá krev)? Ne, tady se to píše do dvou online systémů, který nejsou propojený, pak ještě na papírovou knihu. (A do google dokumentu, aby byla větší šance, že to do jedný z těch částí nezapíšu.) A čísla pokojů neodpovídaj, proč to tak je, to mi vysvětlovat a pamatuju si z toho akorát tak: "To ale musíte chápat." Hovno, nemusim. Aby to nebylo málo, tak někdy hosta ještě ubytujou na úplně jinej pokoj, protože vypadal, že se mu bude hodit třeba větší stůl. Jako vážně? Já jsem ráda, když za neustálýho monitorování odkecám, co všechno se tam nabízí, ještě budu hrát šachy s lidma? Polib si. Hlavně pak výborný, když píšu fakturu a on přede mnou stojí někdo úplně jinej.


Hosti jsou ale fajn, hlavně ti, co sice komunikujou, ale nemaj debilní dotazy. Jeden mladej pár mě pochválil, že jsem na ně tak hodná, že si to skoro ani nezasloužej. Tohle šéf ale nikdy nevidí. Doufám, že nevidí, ani když tam na telefon pokaždý při "zadejte gesto" ukážu gesto. Takový to mezinárodní. Telefon mi to sice neotevře, ale je to asi nějakej časem vypěstovanej reflex.

Jen dotazy a přání mě udivují dost. "Mohla byste mi uplést copánek?" Tak jako mohla no. Jen se u toho budu tvářit lehce překvapeně.

Německej pár. Mluví na mě lámanou angličtinou. Odpovídám německy. Pokračují dál anglicko-německy. Snažim se odpovídáním v němčině naznačit, že německy umim. Přecházejí na němčinu. Bez sloves, místo sloves používají gesta (ne ty moje telefonní). Možná se zamyslim nad svou výslovností. Něco tam asi nehraje.


Pán přišel s tabletem, kde měl web nedaleký restaurace. Jídelák byl jen česky. Jeho přání bylo, abych mu vysvětlila, co je co. Prej to můžu nakreslit. Vytřeštila jsem oči a doufala, že si dělá prdel. Nedělal. Píchal do slova "pasírovaný", co to prej je. Ne, neznám to německy a neumím to nakreslit. Chodíte do restaurací, že jo? Vybavujete si, že každá restaurace si na obyčejný jídla vymyslí ultradebilní názvy a pak si pod tim nevybavíte téměř nic? Tak takhle vypadal ten zbytek. "Was ist das?" Ty vole, Herr Němec, to kdybych věděla, tak bych byla ráda. A už jste vysvětlovali, co jsou to halušky a co jsou to halušky s bryndzou? Po týhle zkušenosti se nedivim, že už nepoužívali moc sloves, ubrali i na podstatných jménech, pohybový doprovod to ale adekvátně vyvážil.
 

7 lidí ohodnotilo tento článek.

Komentáře

1 steph-kubova steph-kubova | Web | 6. října 2016 v 18:42 | Reagovat

Pěkné téma, moc hezky napsáno. Přeji ti v práci hodně štěstí a šéfovi, aby si vážně našel koule. Hezký článek:)

2 Ginger White Ginger White | Web | 6. října 2016 v 18:52 | Reagovat

Fajn článek. Dobře napsané, pobavilo. Taky přeji hodně štěstí v práci a šéf? Toho si bohužel člověk kolikrát nevybírá, tak přeji taky pevné nervy a to, aby si ty koule našel. :)

3 Lúmenn Lúmenn | Web | 6. října 2016 v 19:08 | Reagovat

Přítel taky maká na recepci, takže vidím, že to jsou fakt storky ze života:D Good luck;)

4 Jana Jana | E-mail | Web | 6. října 2016 v 19:19 | Reagovat

Hehe, evidentně ti práce s lidmi svědčí :D Promiň, vypadá to na stejnou debilitu jako na pokladně v supermarketu - jen zde máš i trochu času a seberealizace a jen nepípáš :)

5 howtostaysingle howtostaysingle | Web | 10. října 2016 v 10:32 | Reagovat

[1]: Děkuju :)

[2]: Taky děkuju :)

[3]: Díky, že pozdravuju a soucítím :D

[4]: Myslim, že u pípání bych se tak nenasrala :D

6 Elie Elie | E-mail | Web | 25. května 2017 v 16:40 | Reagovat

Bože, jak já ti rozumím. Nejhorší práce je práce s lidmi, pracuji jako prodavačka ve velkém obchodním centru a je to peklo. Lidé jsou hloupí, líní číst a nepříjemní. Desetkrát jim vysvětlíš danou slevovou akci a oni ti po jedenácté zboží vrátí, protože za tu cenu to nechtějí
😂😂

7 BarbaraJane BarbaraJane | Web | 25. května 2017 v 16:59 | Reagovat

É, ten copánek po tobě chtěla ubytovaná paní? Vážně? :D

8 Melkora Melkora | Web | 25. května 2017 v 17:11 | Reagovat

Vidím, že je to velmi pestrá a zajímavá práce. Jen za toho šéfa, debila bych chtěla rizikový příplatek.

9 Nicol Marie Nicol Marie | Web | 25. května 2017 v 17:47 | Reagovat

Pekný článok, s nádychom humoru a krutej reality. Popravde, dosť som sa pri tom zabavila. To s tým, že ťa často nikto neocení, lebo to nevidí alebo sa tvári, že to nevidí poznám.. A určite si rada prečítam aj ostatné články. Len tak ďalej dievča a nestrácaj nervy.

10 Srdcová Dáma Srdcová Dáma | Web | 25. května 2017 v 18:21 | Reagovat

[1]: Přesně :)

11 Karol Dee Karol Dee | Web | 25. května 2017 v 18:54 | Reagovat

Pasírovaný :D :D :D

12 Lucka Lucka | E-mail | Web | 25. května 2017 v 19:01 | Reagovat

Nabourej jim auto a vyhodí Tě-u mě to tak fungovalo :D :D

13 Karolína Karolína | Web | 25. května 2017 v 19:11 | Reagovat

:D Fakt jsem se zasmála. Není nad to pacovat s lidma a telefonama.. systémama, tabulkama :D

14 allie allie | 25. května 2017 v 20:28 | Reagovat

Skvělej článek, dost jsem se nasmála.
Naprosto tě chápu, něco takovýho se mi stávalo když jsem pracovala v restauraci..

15 allie allie | 25. května 2017 v 20:28 | Reagovat

[14]:
a to slovo opravdu nejde vyslovit!!! :D

16 Hydra Hydra | 25. května 2017 v 21:41 | Reagovat

Jooo, někdy mám pocit, že hned po check in se naši hosté stávají nesvéprávnými. Přesto, že mají nejnovější iphony si stejně objednají budíček z recepce.
Něco řešíš s klientem a přiběhne nějakej chytrák mává rukama a "já bych jenom.." a na co jsem uplně alergická "ich hab eine Frage" nebo "skažitě mi pažalsta". Často se hosté chovají jako by vešli do chlíva, jenže... ona i ta kráva udělá bůů. Nezdravit to je specialitka zejména čechů. Ale co je perličkou tohohle zaměstnání, je asi ten každoměsíční výsměch, kterému zaměstnavatel říká výplata. Za to, že musíme umět min. tři jazyky, když většina obyvatel ČR neumí kváknout pomalu ani svojí rodnou češtinou... smutný.

17 Jerabina Jerabina | Web | 25. května 2017 v 22:05 | Reagovat

Pobavilo :D Sice trochu tragikomicky, ale pobavilo. Děkuju a přeju pevné nervy.

18 Natálie Natálie | Web | 25. května 2017 v 22:38 | Reagovat

a jaké používáš jiné slovo místo pernamentky? :D pro mě je to normální :D.. ale jako tvou práci dle popisu ti absolutně nezávidím a jsem ráda za tu moji.... přeji pevné nervy.. :)

19 Daisy Daisy | Web | 26. května 2017 v 7:22 | Reagovat

Tyhle nesmyslný systémy a případně i pravidla jsou podle mě už všude :D... Tohle téma je ale dobrý na psanķ, no ne? Kdyby se tam nic nedělo, tak bys o ničem nemohla psát :D

20 howtostaysingle howtostaysingle | Web | 26. května 2017 v 10:00 | Reagovat

[12]: Vyhodil mě za to, že jsem si z něj dělala prdel :D

[13]: To jsem ráda :) proti lidem jsou tabulky ještě zlatý :D

[14]: Děkuju :) práce s lidma člověka poznamená asi vždycky :D

21 howtostaysingle howtostaysingle | Web | 26. května 2017 v 10:02 | Reagovat

[7]: Jo, taky jsem si myslela, že je to humor, ale nebyl :D

[6]: Upřímnou soustrast :D

[8]: To by bylo adekvátní :) poté, co mě vyhodil, tak pořád visí inzerát, s mnohem vyšším platem, ale pořád tam ne a ne nikdo zůstat, tomu vážně nerozumím :D

22 howtostaysingle howtostaysingle | Web | 26. května 2017 v 10:04 | Reagovat

[9]: Dík, šéf je ztratil dřív než já a vykopl mě, takže tohle je už jen humorná minulost :)

[16]: S tím jsem problém kupodivu neměla, měli divný dotazy, ale byli milí :) narozdíl od pana "ředitele" :D

[17]: Děkuju :)

[18]: Permanentka, od slova permanentní, ale já jsem gramatickej nácek no :D

[19]: No, už mě vyhodil a psát je stále o čem, nejsem si jistá, že je to dobře :D

23 Lucka Lucka | E-mail | Web | 26. května 2017 v 11:05 | Reagovat

[20]: Jo, tak to taky funguje. :D

24 Lucka Lucka | E-mail | Web | 26. května 2017 v 11:12 | Reagovat

[20]: BTW- pro pobavení dva mé články o práci na recepci: (první o tom, jak jsem začínala, druhý o tom, jak mě vyhodili)     http://feelingroovy.blog.cz/1508/krest-ohnem               http://feelingroovy.blog.cz/1509/hlavne-nenapadne

25 Elie Elie | E-mail | Web | 26. května 2017 v 11:22 | Reagovat

Bože, jak já ti rozumím. Nejhorší práce je práce s lidmi :D Přijde mi, že lidé jsou čím dál víc líní přemýšlet i číst. Pracuji v obchodním centru a je to peklo. Nezdraví, neděkují, prostě nic. Desetkrát jim vysvětlíš danou slevovou akci a oni to pak vlastně ani nechtějí, protože je to pořád drahé, přitom mají pravidla slev vytištěné na každém stojanu, místo toho, aby si to přečetli, tak radši zdržují frontu na kase :D
Takže Amen sestro a pevné nervy :D

26 Alue Alue | 26. května 2017 v 12:04 | Reagovat

Překládat německy jídelák, to je dobrý... na to se má přece ptát obsluhy v té dané restauraci.

27 bydlenkabublicka bydlenkabublicka | Web | 26. května 2017 v 13:37 | Reagovat

Já taky měla možnost tuhle práci dělat, zrovna na pohraničí, ale protože jsem na to neměla koule, a teď už všichni vědí díky tomu článku proč - protože ta práce s lidmi, kteří nerozumí a se kterýma to neumím já - je prostě děsná.

Za mě teda vždycky mluví spíš má krása a šikovnost, no ale stejně mě to nebavilo.
Tak jsem se stala profesionální boháčkou a je mi dobřeji než na nějaký vrátnici.
Tak ať máš lepší týpky a jednání! .)

28 Čerf Čerf | E-mail | Web | 26. května 2017 v 21:07 | Reagovat

Halušky s bryndzou bych tedy taky vysvětlovat nechtěl. "Béééééééé!" To se milej pane jednoduše popsat nedá, to se prostě musí vyzkoušet :-).

29 TsuchiKim TsuchiKim | E-mail | Web | 26. května 2017 v 22:46 | Reagovat

Četla jsi někdy V zákulisí hotelu od Jacoba Tomskyho? Jestli ně, tak ti to rozhodně doporučuju, myslím, že ty jakožto zainteresovaná osoba se v tom dost najdeš :D
http://www.databazeknih.cz/knihy/v-zakulisi-hotelu-179007

30 Necroparanoia Necroparanoia | E-mail | Web | 28. května 2017 v 19:51 | Reagovat

Herr Němec co chtěl nakreslit halušky mě poslal do kolen :D

31 gitty93 gitty93 | E-mail | Web | 30. května 2017 v 21:40 | Reagovat

ty umíš německy? :O cool

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama